关于产品
TWT Chat 集客服、聊天、音视频通话与远程协助于一体的全渠道客户服务解决方案，简单易用，让小团队也能轻松服务客户。
核心卖点 1、无会话数限制 无论多少客户，都能稳定处理，不限会话、不限时段、不额外收费。 2、国际化能力 支持双向自动翻译，多语言交流无障碍，助力跨境服务。 3、知识库与AI Agent 支持文档、网页AI学习，自动识别匹配，精准回答用户问题。 4、远程协助 支持远程共享屏幕、语音视频通话、实时标注，快速解决用户问题。 5、工单与聊天自由切换 无论是工单咨询，还是在线聊天，都能在同一个工作台轻松处理。